Szolgáltatás feltételei

E-kereskedelmi webhelyünkön jelenleg a legtöbb országban fogadják a rendeléseket. Ha országa nem jelenik meg a VPN-ben, kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: Shop@UFOcontemporary.com és visszatérünk hozzád. UFO-szállítmányok minden országba a törvényileg megengedett módon. Az UFO e-kereskedelmi webhelyen az árak amerikai dollárban értendők, és VPN-en keresztül válthatók át az Ön nyelvére és pénznemére.

 

Fizetési mód

Az UFO elfogadja a Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal, Japan Credit Bureau és Diners Club kártyákat.

 

A rendelés egyszerű

1. Válassza ki a kívánt UFO stílust a kívánt színben és méretben.
2. Kattintson a piros „Kosárba” gombra.
3. Ha készen áll a kijelentkezésre, kattintson az UFO Shopping webhely jobb felső sarkában található „Kosár” feliratú bevásárlókosár ikonra.
4. A rendszer a „Kosár” feliratú oldalra irányítja. Itt szerkesztheti a megrendelt cikk mennyiségét. Kattintson a „Frissítés” gombra, és megjelenik a megvásárolni kívánt tételek mennyisége.
5. Válassza a piros „Check out” gombot, amikor készen áll a fizetésre. Meg kell adnia fizetési módját, szállítási adatait és számlázási címét.  Fontos, hogy ugyanazt a számlázási címet adja meg Mint a hitelkártya-társaság nyilvántartásában szereplő cím.
6. Röviddel az UFO-nál történő rendelés leadása után kapni fog egy rendelési visszaigazolást a rendelési számmal. 
7. Megrendelésed kiszállításakor kapsz egy szállítási értesítést a nyomkövetési számoddal. 
8. Kérjük, jegyezze fel a rendelés leadásához használt e-mail címét, hogy biztosan megkapja a rendelés visszaigazolását és a szállítási visszaigazolást. Előfordulhat, hogy az értesítések a spam/kuka e-mail fiókjába érkeznek. Kérjük, ellenőrizze ezeket az e-mail mezőket, ha értesítést kap.
9. A megrendelések feldolgozása és kiszállítása körülbelül 5-6 munkanapon belül megtörténik.

 

 

Problémák a rendelésnél

A rendelés leadásával kapcsolatos problémák leggyakoribb megoldása, ha meg kell győződnie arról, hogy helyesen adta meg a számlázási címét és fizetési adatait, beleértve az összes hitelkártyaszámot is.

Ha problémákat tapasztal a rendelés során, kérjük, küldjön egy e-mailt a címre Shop@UFOcontemporary.com vagy hívjon minket a 212-226-5400 számon hétfőtől péntekig 11:00-17:00 EST.

 

Szállítási és szállítási információk

A rendelések becsomagolása és kiszállítása a UPS SurePost vagy a UPS Ground szolgáltatáson keresztül történik, csak hétfőtől péntekig. A legtöbb rendelés feldolgozása a megrendeléstől számított 5-6 munkanapon belül megtörténik. Ne feledje, hogy a munkanapok nem tartalmazzák a hétvégéket és az ünnepnapokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fuvarozóknak általában 24–36 órába telik, hogy közzétegyék a nyomon követési információkat a megrendelés kiszállítását követően. Ha nem tudjuk feldolgozni megrendelését pontatlan vagy hiányos fizetési adatok miatt, a megrendelés feldolgozása elhúzódhat az információ megoldásáig. 

Az Egyesült Államok és területeinek/birtokainak mind az 50 államába szállítunk. Az UFO-t nemzetközileg is szállítják a legtöbb országba. Ha UFO-termékeket olyan helyre kíván szállítani, amely nem az Egyesült Államok 50 kontinentális részén található, és annak területein/birtokain vagy bármely olyan országba, amely nem szerepel e-kereskedelmi webhelyünkön, kérjük, vegye figyelembe, hogy a világ minden országába szállítjuk Az USA törvényei engedélyezik. Ha segítségre van szüksége egy nemzetközi megrendeléshez, forduljon hozzánk a következő telefonszámon shop@ufocontemporary.com rendelni.

A visszaküldött termékek szállítási és kezelési költsége nem téríthető vissza.

Ha gyors szállításra van szüksége, hívjon minket a 212-226-5400 telefonszámon.  

 

Nemzetközi hajózás

Az Egyesült Államokon kívüli szállítások esetén további díjak vonatkozhatnak, beleértve az Ön országa kormánya által kiszabott díjakat is, például a vámon és a fuvarozási díjakon felüli adókat és illetékeket. Ezek a díjak az Ön felelősségét terhelik, és az UFO nem fogadja el az elutasított csomagokat, amelyeket a legtöbb esetben megsemmisítenek, és nem adják vissza az UFO-nak. Kérjük, hogy a megrendelés feladása előtt tájékozódjon további díjairól a helyi vámhivatalnál. Az e-kereskedelmi platformunkon számos ország kínál lehetőséget arra, hogy a kormánya által a rendelés leadása során érvényesített díjak egy részét kifizesse. Választhatja ezt a lehetőséget, ha tetszik.

Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk a shop@ufocontemporary.com

 

Visszaküldési és csereszabályzat

Az UFO a kiszállítástól számított 21 napig fogadhat visszaküldött vagy cserélendő árut. Az UFO termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük a visszaküldéskor, ahogyan azokat kiszállították. Ez nem csak a termékek tiszta, mosatlan eredeti állapotára vonatkozik, hanem a termékekre minden eredeti címkét és címkét fel kell ragasztani, és azokat az eredeti csomagolásban kell elhelyezni..

Sajnos a 21 napos visszaküldési időszak után beérkezett termékeket nem tudjuk visszatérítésre vagy cserére elfogadni. Csomagját az Ön költségére visszaküldjük, vagy legalább 15%-os feltöltési díjat számíthatunk fel. Ha másodszor is visszaküldő csomagot kapunk, megtartjuk az árut, és nem kerül sor jóváírásra vagy cserére. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költségeket levonják a visszatérítés céljából visszaküldött termékekből.

Csere és visszaküldés esetén egyszerűen küldje el visszaküldő csomagját az alábbi címre. A Postaszolgálattal kapcsolatos problémák miatt nem javasolhatjuk az USPS használatát, de ha ezt választja, akkor azt felnőtt aláírással kell ellátni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az UFO valóban megkapta a csomagját. Erősen javasoljuk, hogy olyan fuvarozót használjon, amely nyomon követési információval rendelkezik a tételek kiszállításának és átvételének megerősítéséhezd. Felnőtt aláírás nélkül azonban az Egyesült Államok postai szolgáltatását csak akkor lehet megerősíteni, ha az UFO megerősíti az átvételt a visszaküldési/csere folyamaton keresztül. Fel kell tüntetnie egy megjegyzést, amely tartalmazza a nevét, telefonszámát, e-mail címét és rendelési számát. Kérjük, írja be a 4 számjegyű rendelési számát a csomag külső oldalára, a bal alsó sarokba. Kérjük, jegyzetében tüntesse fel a csereigényére vonatkozó utasításokat, például a méretet stb., vagy ha visszaküldésről van szó.

A visszaküldést/cserét a következő címre küldje:

UFO RAKTÁR

49-b keleti iparbíróság

Szarvaspark, ny 11729

Minden visszatérítés CSAK AZ ÁRUK ÁRÁRA vonatkozik; ez nem tartalmazza a szállítási és kezelési költségeket. Valamennyi árura legalább 15%-os készletfeltöltési díjat számíthatunk fel.

Minden visszaküldést és cserét az összes szállítási költséget előre kifizetve kell elküldeni, az UFO nem fizeti a termék visszaküldésével kapcsolatos költségeket.

Az utánszállítás díja súlytól és szállítási módtól függően változhat.   

Csak visszaküldött árut tudunk elfogadni, vagy árut cserélni az Egyesült Államokon belül szállított termékekre. Ez a szabályzat nem vonatkozik a nemzetközi megrendelésekre.

Minden visszaküldött árut ellenőrizni kell a visszatérítés vagy csere előtt, és meg kell felelnie a fent leírt követelményeknek.

A visszaküldött vagy kicserélt áruk szállítási és kezelési költségei nem téríthetők vissza. 

Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal a címen shop@ufocontemporary.com

 

Sérült, hibás vagy hibás áru visszaküldése

Ha sérült, hibás vagy hibás árut kap, azonnal lépjen kapcsolatba az UFO-val. Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre vagy cserére, a termék(ek) kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül fel kell vennie velünk a kapcsolatot, hogy megkapjuk a visszaküldési engedély számát, amelyet a visszaküldött csomag bal alsó sarkában kell feltüntetni. Minden elemnek hordatlannak, mosatlannak, változatlannak és eredeti csomagolásban, sértetlen címkével és címkével kell lennie.

Egyszerűen küldje vissza a csomagját az alábbi címre. A Postaszolgálattal kapcsolatos problémák miatt nem javasolhatjuk az USPS használatát, de ha ezt választja, akkor azt felnőtt aláírással kell ellátni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az UFO valóban megkapta a csomagját. Erősen javasoljuk, hogy egy választott fuvarozót használjon, amely nyomon követési információkkal rendelkezik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tételeket az UFO szállította és fogadta. Felnőtt aláírás nélkül azonban az Egyesült Államok postai szolgáltatását csak akkor lehet megerősíteni, ha az UFO megerősíti az átvételt a visszaküldési/csere folyamaton keresztül. Kérjük, tüntesse fel a nevét, telefonszámát, e-mail címét és rendelési számát vagy a rendelés másolatát.

A visszaküldések címe:

UFO RAKTÁR

49-b keleti iparbíróság

Szarvaspark, ny 11729

Megtagadhatjuk visszaküldését  vagy minimum 15%-os újratelepítési díjat szabhat ki ha megállapítjuk, hogy a termék elhasználódott és törött, hiányoztak az eredeti címkék és címkék, az eredeti gyártó eredeti csomagolásából.

Sajnos a 21 napos visszaküldési időszak után beérkezett termékeket nem tudjuk visszatérítésre vagy cserére elfogadni. Csomagját az Ön költségére visszaküldjük, vagy legalább 15%-os feltöltési díjat számíthatunk fel. Ha másodszor is visszaküldő csomagot kapunk, megtartjuk az árut, és nem kerül sor jóváírásra vagy cserére.

Minden visszatérítés CSAK AZ ÁRUK ÁRÁRA vonatkozik; ez nem tartalmazza a szállítási és kezelési költségeket. Valamennyi árura legalább 15%-os készletfeltöltési díjat számíthatunk fel.

Minden visszaküldést és cserét az összes szállítási költséget előre kifizetve kell elküldeni, az UFO nem fizeti a termék visszaküldésével kapcsolatos költségeket.

Az utánszállítás díja súlytól és szállítási módtól függően változhat.

Csak visszaküldött árut tudunk elfogadni, vagy árut cserélni az Egyesült Államokon belül szállított termékekre. Ez a szabályzat nem vonatkozik a nemzetközi megrendelésekre.

Minden visszaküldött áru ellenőrzés alatt áll. Minden elemnek hordatlannak, mosatlannak, változatlannak és eredeti csomagolásban, sértetlen címkével és címkével kell lennie.

A visszaküldött vagy kicserélt áruk szállítási és kezelési költségei nem téríthetők vissza. 

Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal a címen shop@ufocontemporary.com

 

Adatvédelmi irányelvek

Az UFO nagyra értékeli ügyfeleinket/látogatóinkat, és tiszteletben tartja az Ön személyes adatainak védelmével és adatbiztonságával kapcsolatos aggodalmait. E-kereskedelmi webhelyünket a Shopify üzemelteti, amely nagy erőfeszítéseket tesz a felhasználók személyes adatainak biztonságának biztosításában.

Amikor megrendelőlapunk érzékeny adatok (például hitelkártyaszámok) megadására kéri a felhasználókat, ezeknek az információknak az átvitelét a Secure Socket Layer Technology (SSL) titkosítja és védi, amely az iparág legjobb titkosító szoftvere.

Míg a Shopify online védi az Ön adatait, az UFO minden óvintézkedést megtesz az adatok offline védelme érdekében. Irodáinkban az UFO-nak küldött összes személyes információ korlátozott. Adatait nem osztjuk meg más felekkel.

Lásd A Shopify adatvédelmi szabályzata további információért.

 

 

Megrendelés állapotának nyomon követése:

A rendelés becsomagolása és kiszállítása után az UFO e-mailben visszaigazoló küldeményt küld a nyomkövetési számmal együtt.

Kérjük, jegyezze fel e-mail címét használja a rendelés leadásához, hogy biztosítsa, hogy megkapja a rendelés visszaigazolását és a szállítási visszaigazolást. Előfordulhat, hogy az értesítések a spam/kuka e-mail fiókjába érkeznek. Kérjük, ellenőrizze ezeket az e-mail mezőket, ha értesítést kap.

*Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes futárszolgálatoknak 24–36 órára van szükségük a nyomon követési információik frissítéséhez.

 

Lépjen kapcsolatba velünk

Azért vagyunk itt, hogy minden lehetséges módon segítsünk Önnek. Ha úgy érzi, hogy az Általános Szerződési Feltételek oldalunk nem válaszolt kérdésére, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módok valamelyikével.

            Email: shop@ufocontemporary.com

            Telefon: 212-226-5400 H-P 11:00-17:00 est.

 

UFO RAKTÁR 

49-b keleti iparbíróság

Szarvaspark, ny 11729